关于手机退换货的时间规定，需根据购买渠道、商品状态及商家政策综合判断，具体如下：

一、无理由退换货时间

7天无理由退换

根据《消费者权益保护法》，网购手机自签收日起7天内，若因消费者主观原因（如不满意、不需要的）可无理由退货，但需保证商品不影响二次销售。

特殊场景补充说明

若7天后需换货，需在15天内完成更换；

若购买时未拆封且不影响二次销售，可延长至30天。

二、质量问题的退换货

7天包退

若手机自购买日起7天内出现性能故障（如死机、卡顿等），可要求退货、换货或维修。

15天包换

购买满15天后，若故障仍存在，可要求更换同型号同规格手机。

1年保修

购买满1年后，非人为损坏的故障可免费维修。

三、注意事项

商品状态要求

退货需保持商品原状（如未拆封、配件齐全）；

换货需提供购机发票、保修证书及产品合格证。

人为损坏或使用不当

因摔落、水浸等人为原因导致的损坏，需承担维修或更换费用。

发票与保修凭证

保修需以购买凭证为准，若无发票可能影响保修申请。

四、争议解决建议

若商家拒绝合理退换，可：

协商解决：

与商家沟通协商，部分商家可能灵活处理；

投诉举报：

向消费者协会或工商部门投诉；

法律途径：

通过诉讼维权。

以上信息综合了国家三包法规及电商平台常见政策，具体以购买时签订的合同条款为准。