京东实名认证后 一般情况下是不能更换的。如果需要更换实名认证信息，可以考虑以下几种方法：

注销已实名认证的账户：

可以注销已经实名认证的账户，然后重新申请注册新的账号，或者把解绑的手机号绑定到需要更换的账号上。

联系客服咨询：

可以拨打京东金融客服电话转人工服务，咨询并申请更换京东实名认证。在更换实名认证之前，尽量保留个人信息，客服会核实账户资料。

通过电脑端客服修改：

用电脑登录京东，找到在线客服并提供详细个人信息和最后一次交易的订单号，如果信息无误，客服会尝试修改实名认证信息，但时效不能保证，也不能确保一定可以修改成功。

综上所述，虽然京东实名认证后不能直接更换，但通过注销账户、重新注册或联系客服等途径，仍然有可能实现实名认证信息的更新。建议在更换实名认证前，详细了解京东的相关政策和流程，以确保操作顺利。