苹果手机碎屏保修政策如下：

一、基础保修期限

根据苹果官方规定，苹果手机屏幕保修期为 1年，自购买并激活设备之日起计算。若在保修期内屏幕因非人为原因出现质量问题（如显示异常、触控失灵等），可享受免费维修或更换服务。

二、保修范围限制

人为损坏不保修

若屏幕损坏属于人为因素（如摔落、磕碰等），需支付费用进行维修或更换。

整机更换条件

仅当屏幕故障导致整机无法正常使用时，苹果才会提供整机更换服务。

三、AppleCare+延长保修

购买AppleCare+后可延长保修期至 3年，包含屏幕及配件（如充电器、耳机）的保修。

但需注意，AppleCare+不覆盖人为损坏，且维修需额外付费。

四、维修流程与费用

官方渠道维修

需前往苹果官网在线商店或直营店换屏，费用根据屏幕类型和是否原装差异较大（约2388元起）。

原装屏幕：

300-600元

非原装屏幕：价格更低但存在兼容性风险。

维修周期通常为 15个工作日以上，且需提前预约。

第三方维修

部分第三方维修点可提供屏幕更换服务，但费用可能低于官方（约150-300元），且无原装保障。

五、注意事项

保修期从设备激活当天开始计算；

购买时建议通过官网或直营店购买以享受完整保修；

若需延长保修，需在原保修期内购买AppleCare+。

若遇到维修问题，建议优先联系苹果官方客服，避免因信息不对称影响维修进度。