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京东手机换货要检测多久

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京东手机换货检测时间需根据具体情况综合判断,主要分为以下两种情况:

一、常规换货检测时间

检测周期

- 普通手机:1-5个工作日

- 苹果手机:问题不明显的需1周左右。

检测标准

- 外观问题(如屏幕坏点)需在24小时内确认。

二、特殊说明

换货总时长

- 从消费者提交申请到收到新机,整体流程通常需5-7天。

影响因素

- 物流速度、商品是否需专业检测、节假日或品牌售后延迟等。

服务范围

- 国家三包法覆盖的质量问题可享受换货服务。

建议:

若需精准预估时间,可联系京东客服提供具体商品型号及问题描述。