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小米新手机质保多久正常

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小米新手机的质保时间根据购买渠道和机型有所不同,具体如下:

一、标准保修期

主机及附件

- 购买后 1年保修,包括手机主机、电池、充电器、数据线等附件。

- 若通过官网、小米售后或官网购买,保修期从购买日起计算;若为第三方渠道且无法提供发票,则按出厂时间计算 15个月保修。

外接设备

- 第三方品牌有线耳机保修 6个月,其他外接设备需参考具体型号说明。

二、特殊说明

保修起始时间

- 以系统激活时间或出厂日期中较早者为准。

保修范围

- 仅覆盖 非人为质量问题,如电池鼓包、主板故障等;若因摔落、水浸等人为原因损坏,需自费维修。

发票要求

- 购机发票是保修的必要凭证,若无法提供则可能影响保修。

三、服务承诺

七天无理由退货:

自购买日起7天内可无理由退换。

15天包换:质量问题需15天内更换。

全国联保:覆盖全国主要城市的服务网点。

四、注意事项

若手机在保修期内出现异常,建议通过小米官网或授权服务中心检测,避免自行拆解导致额外损失。

部分特殊机型可能延长保修期,需以购买时官方说明为准。

以上信息综合了小米官方政策及常见问题,具体以实际购买时的条款为准。