小米新手机的质保时间根据购买渠道和机型有所不同,具体如下:
一、标准保修期
主机及附件 - 购买后 1年
保修,包括手机主机、电池、充电器、数据线等附件。
- 若通过官网、小米售后或官网购买,保修期从购买日起计算;若为第三方渠道且无法提供发票,则按出厂时间计算 15个月保修。
外接设备
- 第三方品牌有线耳机保修 6个月,其他外接设备需参考具体型号说明。
二、特殊说明
保修起始时间
- 以系统激活时间或出厂日期中较早者为准。
保修范围
- 仅覆盖 非人为质量问题,如电池鼓包、主板故障等;若因摔落、水浸等人为原因损坏,需自费维修。
发票要求
- 购机发票是保修的必要凭证,若无法提供则可能影响保修。
三、服务承诺
七天无理由退货: 自购买日起7天内可无理由退换。 15天包换
全国联保:覆盖全国主要城市的服务网点。
四、注意事项
若手机在保修期内出现异常,建议通过小米官网或授权服务中心检测,避免自行拆解导致额外损失。
部分特殊机型可能延长保修期,需以购买时官方说明为准。
以上信息综合了小米官方政策及常见问题,具体以实际购买时的条款为准。
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