中兴手机免费维修政策根据产品类型和保修条款有所不同，具体如下：

一、基础保修政策

整机保修期

购买之日起1年内，非人为损坏的性能故障可享受免费保修服务。

主要配件保修期

- 充电器：1年内非人为损坏可免费更换；

- 电池：6个月内非人为损坏可免费更换；

- 数据线/耳机：3个月内非人为损坏可免费更换。

保修期计算

保修期自发票开具之日起计算，若有效期最后一天为法定节假日，则顺延至节假日次日。

二、特殊服务与会员权益

VIP专属政策

- 购买30天内的VIP机型可享30天无忧维修服务（需确认是否为官方认证的VIP机型）。

延长保修服务

- 延保、碎屏保、电池延保最高可延长60天（需在会员福利节期间购买）。

三、维修时效说明

常规维修：

返厂维修通常需15-30天，小问题（如软件故障）可能当天解决；

复杂维修：涉及主板等核心部件时，维修时间可能延长至1个月以上。

四、注意事项

1. 保修仅针对非人为损坏，人为因素导致的故障需额外维修费用；

2. 若需延长保修，需符合活动规则并及时购买；

3. 建议通过官方渠道维修，自行拆解可能影响保修。

若当前维修时间已超过1年或保修范围外，建议联系中兴官方售后获取进一步解决方案。