华为手机包换时间根据购买类型和具体情况有所不同,具体如下:
一、整机包换政策
全国联保期 华为手机提供 1年
全国联保服务,自购买发票开具之日起计算。
7天无理由退货
购买后7天内,若主机出现非人为损坏的性能故障,可无理由退货或更换同型号产品。
15天换货
购买后15天内,若主机出现非人为损坏的性能故障,可更换同型号产品。
二、配件保修政策
原装充电器: 保修 1年
原装电池:保修 6个月;
原装耳机:保修 3个月。
注意事项:
三包服务仅适用于非人为损坏的性能故障,如屏幕破裂、主板问题等;
配件保修需以购买凭证为准,单独购买的贴膜、外壳等保护类配件不包含在三包范围内。
三、保修服务流程
1. 通过手机 设置→系统→关于手机→电子三包凭证查询保修状态;
2. 保修期内问题由制造商免费维修或更换,需提供购买凭证。
建议购买时仔细阅读保修卡或电子三包凭证,保留好发票和相关配件,以便及时享受服务。
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