手机保修后的使用时长主要依据《三包规定》和销售条款确定,具体如下:
一、基础保修期限
整机包修期
手机购买超过15天且1年内的性能性故障,可享受整机包修1年的服务。
发票影响
若无购机发票,保修期可延长至出厂日期后15个月。
二、保修范围与限制
性能性故障
7天内可退换,8-15天内可换修,超过15天进入整机包修期。
非性能性故障
通常不在保修范围内,需自费维修。
维修次数限制
若1年内维修次数超过3次,可要求退货。
三、特殊情况处理
维修后保修期
- 若保修期内维修后整机仍在保修期内,保修期延续至新机保修期结束;
- 若维修后未达1年保修期,可能延长30天(需符合供应商规定)。
质量问题认定
超过保修期后若出现故障,需通过质量技术监督局鉴定确认质量问题,方可要求赔偿。
四、其他注意事项
保修期从购买日期计算,具体以发票日期为准;
部分手机可能因厂商政策延长保修(如电池单独保修6个月);
人为损坏或不当使用导致的故障需自行承担费用。
建议购买时保留发票,并仔细阅读保修条款,以便及时维权。
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