关于新手机退货时间，需根据购买渠道和商家政策综合判断，主要分为以下几种情况：

一、7天无理由退货政策

适用条件

- 包装完好、未拆封、未使用，且不影响二次销售；

- 部分平台（如苹果官网）需在购买后10个工作日内处理退款。

处理时效

- 退货申请审核通过后，一般3-4天可到货；

- 完成退款流程后，资金通常在7个工作日内到账。

二、质量问题退换货

保修期内

- 购买后7-15日内，非人为损坏可申请换货（需厂家鉴定）；

- 1年内可享受免费保修服务。

处理时效

- 鉴定通过后，换货通常需7-15个工作日。

三、特殊场景说明

跨店/跨平台退差价：

若购买后商品降价，部分商家可能不支持直接退差价，需退货后重新下单；

二手商品风险：若拆封或连接网络，可能被认定为二手商品，影响退换。

四、注意事项

1. 退货前应仔细阅读商品详情页的退换货条款；

2. 国家法律对特殊商品（如电子产品）有明确保护，但具体执行可能因商家而异；

3. 若遇商家拒绝合理请求，可通过平台客服介入或消费者协会维权。

建议购买时保留购机发票和保修证书，以保障自身权益。