小米手机屏幕裂屏保障服务期限根据购买类型不同而有所差异,具体如下:
一、基础保修政策
标准保修期
小米手机屏幕的标准保修期为 1年(12个月),覆盖非人为因素导致的屏幕碎裂、裂纹等质量问题。
保修范围限制
- 人为因素(如跌落、撞击)导致的屏幕损坏不在保修范围内;
- 保修期结束后或超过质保期的屏幕问题需自费维修或更换。
二、碎屏险延长保障服务
官方碎屏险
- 购买后可将保修期延长至 2年,包含两次免费屏幕更换(每次更换后90天质保);
- 首销期间(如小米15 Ultra)可享半价优惠,费用低至249元。
保障内容
- 仅限意外碎屏(如手机掉落、水浸等),不包含日常使用中的意外(如摔落火锅);
- 更换屏幕时提供原装配件和免费邮费。
三、注意事项
购买时效
- 碎屏险需在新机激活后 3天内购买,部分活动期间可能延长;
- 购买后需通过小米官网或授权渠道续保。
查询有效期
- 服务有效期可通过“碎屏服务宝”查询,或联系客服核实。
四、其他说明
若未购买碎屏险,屏幕更换需自费,费用可能高达数千元;
若在保修期内且符合条件,可联系小米售后申请免费维修。
以上信息综合了小米官方政策及常见服务条款,具体以购买时页面为准。
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