苹果公司手机保修政策根据产品类型和购买方式有所不同，具体如下：

一、基础保修期

整机保修期

苹果手机（iPhone、iPad等）自购买之日起享有一年保修期，涵盖硬件故障和意外损坏。

主要部件保修期

- 电池、屏幕等主要部件单独保修1年；

- 其他部件（如充电器、耳机）通常包含在整机保修范围内。

二、延长保修服务

AppleCare+

购买后可选两年延长保修服务，覆盖整机及配件（充电器、耳机等），但需额外付费；

延长保修期内提供90天免费技术支持。

三、保修起始时间

保修期按 激活日期计算，而非购买日期。若设备未激活即出现故障，可能影响保修资格。

四、保修范围限制

人为损坏：

因意外跌落、水浸等人为因素导致的损坏不在保修范围内；

软件问题：系统崩溃、病毒等软件故障需通过技术支持解决，一般不直接保修。

五、保修流程

线下服务：需前往苹果直营店或官网认证的授权维修中心维修，部分服务（如电池更换）需预约；

第三方渠道购买：通过官网或直营店购买的产品可直接线下维修，无需额外凭证。

六、特殊情况处理

若设备激活未满一年却显示已过保，可能是拒保机，需联系苹果官方检测。

以上信息综合苹果官网及中国地区政策，具体以实际购买条款为准。