关于手机保修期的计算规则,综合不同品牌和销售渠道的信息如下:
一、常规保修期
基础保修年限
多数品牌手机的基础保修期为 1年,自购买日期或签收日期起计算。
保修期起始时间
- 购买日期:以发票日期或签收日期为准。
- 性能故障保修起点:部分品牌(如小米)从签收日起计算12个月。
二、保修期延长规则
送修后延长
若在保修期内送修,且维修时间超过1个月(含运输、检测等中间环节),保修期可顺延1个月。
- 若购买时离保修截止时间不足1个月,则从维修日起延长30天。
质保期后维修
超出1年保修期后维修的硬件,部分品牌(如国美)提供 1个月质保。
三、特殊说明
维修次数限制
若1年内维修次数超过3次,消费者有权要求退货。
发票与保修关联
无购机发票时,保修期可能按出厂日期计算15个月。
质量争议处理
超出保修期后若因质量问题维修,需通过质量技术监督局鉴定,确认为质量问题方可要求赔偿。
四、注意事项
保修范围通常覆盖非人为质量故障,如电池鼓包、主板损坏等。
配件保修期可能低于整机,例如充电器6个月。
建议通过官方渠道送修,以保障权益。
以上规则需结合具体购买条款确认,建议购买时仔细阅读保修细则。
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