关于vivo手机寄回厂家的时间，综合不同来源信息整理如下：

一、整体时间范围

常规流程时间

- 签收后检测（第2个工作日开始，约3个工作日完成）

- 维修处理（3-5个工作日）

- 总计约 5-7个工作日可取回手机

物流时间

- 邮寄往返通常需 3-5个工作日（含厂家接收、检测、寄回等环节）

二、关键流程说明

签收与检测

- 售后人员签收手机后，第二个工作日开始检测，检测过程需3个工作日完成

维修与寄回

- 检测通过后，手机进入维修流程，一般需3-5个工作日完成维修

- 维修完成后，手机通过快递寄回厂家，根据物流速度，返回时间需2-3个工作日

三、注意事项

保修时效

- 机头保修1年，附件（电池6个月、充电器/存储卡1年）另有规定

- 超出保修范围或人为损坏可能无法享受三包服务

特殊情况

- 若需自费维修，需先确认维修费用，到货后安排维修

- 不同地区或门店可能存在物流差异，建议提前与售后沟通

四、建议

优先选择官方售后渠道寄回手机，避免自行处理

签订服务协议时注意保修条款，保留维修凭证

若需紧急处理，可咨询就近售后网点

（注：以上时间估算基于常规流程，具体以实际售后政策为准）