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手机保修通常是多久

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手机保修期根据购买条款和厂商政策有所不同,但综合法律条款和常见情况,主要信息如下:

一、常规保修期

基础保修期

多数情况下,手机自购买之日起提供 1年免费保修服务,涵盖主机、电池、屏幕等核心部件的故障维修或更换。

特殊保修条款

- 若购买时未提供发票,部分商家可能按出厂日期计算保修期 15个月

- 若购买超过15天,通常以 1年为保修期限。

二、保修范围与限制

保修对象

保修覆盖因质量问题导致的故障,如主板、电池、屏幕等核心部件问题;

- 非人为因素(如摔落、水浸)或使用不当导致的损坏不在保修范围内。

保修流程

- 7天内可要求退换;

- 15-30天内可换修;

- 超过15天后整机包修1年。

多次维修后的权益

若在保修期内累计维修 3次以上,消费者有权要求退货。

三、保修期计算

起始时间:

通常以购买日期或发票日期为准;

截止时间:购买后1年或发票日期后1年,以先到者为准。

四、注意事项

保修期仅针对原始配置,若升级配件(如更换电池)需额外确认;

若需延长保修,建议购买官方认证的延保服务。

以上信息综合了《中华人民共和国产品质量法》第二十四条及《消费者权益保护法》第二十四条的规定。