手机保修期的免费政策因品牌和购买渠道不同而有所差异,以下是综合整理:
一、常规保修期
基础保修年限
多数品牌手机(包括国内主流品牌)的整机保修期均为 1年,自购买日期或出厂日期(无法提供发票时)起算。
特殊配件保修
- 电池:通常为 6个月包换、1年包修;
- 充电器、耳机等配件:一般为 3个月包换、1年包修;
- 屏幕、主板等核心部件:部分品牌可能延长至1年或更久。
二、保修范围与限制
免费维修条件
仅限非人为因素导致的性能性故障(如屏幕破裂、主板损坏等),人为损坏需额外付费。
保修期起算时间
- 购买后7天内可无条件退换;
- 购买后15天内可换修;
- 超过15天则进入1年保修期。
不保修情形
- 超出保修期;
- 因不当使用、摔落、水浸等人为原因损坏。
三、延长保修服务
部分品牌(如苹果、小米)提供 延保服务,但需额外付费购买,且通常不包含在基础保修范围内。
四、注意事项
保修期计算以 购买日期为准,若以出厂日期计算需提供发票;
若在保修期内维修次数超过3次,部分品牌可要求退货;
建议保留购机发票和保修卡以备维权。
以上信息综合了国家三包政策和部分品牌特殊条款,具体以实际购买时厂商提供的保修协议为准。
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