三星手机保修期限根据购买凭证和保修政策有所不同,具体如下:
一、标准保修期限
整机保修 标准保修期为 1年
,自购买日期(以发票开具日期为准)或出厂日期(无发票时)开始计算。
主要部件保修
- 屏幕: 标准保修期通常为 12个月
- 电池:保修期为 12个月,但需注意电池更换需在保修期内且非人为损坏;
- 充电器/数据线:保修 6个月。
二、保修范围与限制
保修不包含 - 人为损坏(如摔落、水浸、过度使用);
- 非原装配件或第三方维修;
- 软件问题(需验证是否为硬件故障)。
延长保修服务
- 需额外购买 延长保修保险,费用约为原价的1%-3%;
- 部分用户可选择15个月包修服务(无发票时按出厂日期计算)。
三、特殊说明
保修期计算: 以发票开具日期为准,若节假日最后一天为保修截止日,则顺延至次日; 维修时效
建议购买时保留发票和保修卡,并通过三星官网或授权服务中心进行维修,以确保权益。
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