一、通过系统设置查询
进入“关于手机”界面 打开手机设置 -> 更多设置 -> 关于手机;
查找购买日期
在“状态信息”或“手机状态”中,部分机型可见“购买日期”或“保修起始日期”(部分隐藏需进入“系统管理”)。
二、通过保修卡或发票查询
查看实体保修卡
打开手机设置 -> 系统管理 -> 客户服务 -> 电子保修卡,保修起始日期即购买日期;
核对发票信息
若保留发票,直接查看日期即可。
三、通过序列号查询(需官方渠道)
获取序列号
在保修卡或手机设置中找到序列号;
联系vivo官方
通过官网或客服工具输入序列号,可查询生产日期和保修信息。
四、注意事项
系统显示的局限性: 部分机型需进入“系统管理”或“隐藏信息”才能查看购买日期; 激活日期参考
苹果用户:可通过App Store账户查看购买记录,但此方法仅适用于苹果设备,与vivo无关。
以上方法综合了不同场景的查询方式,建议优先通过系统设置或保修卡获取准确信息。若需进一步确认,可联系vivo官方客服。
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