一、查看购买凭证
实体购买 通过发票、收据或纸质订单记录直接查看购买日期,网购用户可检查电商平台的订单详情或电子发票。
电子购买
登录网购平台账户,检索订单历史记录;若通过第三方支付平台购买,可查看交易详情页。
二、通过手机设置查询
系统信息查看
- 安卓设备: 进入“设置→关于手机→状态”或“系统信息”,部分品牌(如华为、小米)可能显示“保修状态”或“购买日期”。 - iOS设备
包装盒信息 新机包装盒上一般标注生产日期和购买日期,适用于未拆封或近期购买的用户。
三、利用序列号查询
品牌官方渠道
- 苹果: 通过官网“检查保修状态”输入序列号查询。 - 其他品牌(如三星、华为)可通过官网“保修查询”功能,输入序列号获取保修信息和购买日期。注意事项
该方法仅适用于全新未激活的手机,二手手机需先确认来源合法性。
四、联系销售商或制造商
提供手机型号、序列号等信息,通过官方客服或线下门店查询购买记录。
五、其他辅助方法
保修状态推算: 通过保修到期时间减去1年估算购买时间,但需确认保修是否在有效期内。 第三方应用
提示:若以上方法均无法确定,可结合手机性能、系统版本及市场发布时间综合判断。若需出售二手手机,建议联系专业评估机构获取更准确估值。