苹果手机保修期根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策(1年)
整机保修
购机之日起1年内,非人为损坏的iPhone及配件(如充电器、耳机等)可享受免费维修或更换服务。
电池保修
- 原装电池在购买后1年内因制造缺陷可免费更换;
- 若购买AppleCare+服务计划,电池保修可延长至2年。
二、延长保修服务(AppleCare+)
购买AppleCare+后,保修期延长1年,总时长为2年。该计划包含:
90天免费技术支持;
意外损坏(如跌落、水浸等)保修,每次收取628元服务费。
三、保修注意事项
保修起始时间
保修期从设备激活当天开始计算,而非购买日期。
保修范围限制
- 非原装配件、用户自行拆解或水/高温等人为损坏不在保修范围内;
- 软件问题通常需通过保修服务覆盖的维修流程处理。
覆盖区域差异
- 中国地区MacBook Pro等部分型号可享3年保修,但iPhone及iPad仍为1年。
建议通过苹果官网或直营店购买设备,并保留购买凭证以激活保修服务。若需延长保修,需额外购买AppleCare+计划。
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