根据苹果官方政策，从日本通过苹果官网或实体店购买的设备退款到账时间如下：

退款处理时间

- 退款审核通常需要 72小时（即3天）完成。

到账时间

- 信用卡/借记卡：

退款一般会在审核通过后 3-5个工作日（约7-10天）退回到原支付账户。

- 其他支付方式（如Apple Pay、iCloud、第三方支付账户）：退款会直接退回到原支付渠道，处理时间可能更快。

注意事项

- 工作日不包含周末，实际到账时间可能略有延长。

- 若需退货，需通过苹果官网、实体店或授权服务提供商提交退货申请，且需符合苹果的退货政策。

- 退款金额以购买时原价为准，不包含税费和运费（部分特殊商品可能除外）。

若超过预期时间未到账，建议通过苹果官网「账户」-「交易历史」或拨打苹果客服电话查询退款进度。