苹果手机质保期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 苹果手机自购买之日起享有一年保修期,覆盖主板、电池、显示屏等核心部件。
配件保修
包括充电器、数据线、耳机等附件,同样在一年保修范围内。
技术支持
提供90天免费技术支持服务。
二、延长保修服务(AppleCare+)
购买AppleCare+服务后,保修期可延长至两年,但需额外付费(约628元/次服务)。该服务覆盖意外损坏(如跌落、液体泼溅等)。
三、保修起始时间
激活后计算: 保修期从手机激活日期开始计算,而非购买日期。 购买凭证依据
四、保修范围限制
人为损坏(如摔落、水浸等)不在保修范围内。
软件问题需通过软件更新解决,硬件故障才可维修。
五、查询保修状态
建议通过苹果官网输入设备序列号查询具体保修截止日期,避免错过服务时间。
以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,实际以购买时签订的保修协议为准。
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