天猫作为大型电商平台，假货问题确实存在，但整体上正品率较高。以下是综合分析：

一、天猫假货现状

存在假货风险

天猫平台允许第三方商家销售商品，部分商家可能利用监管漏洞或合作问题销售价格异常低廉的商品，这些商品存在真假混杂的可能性。

假货类型与特点

主要集中在运动鞋、电子产品等高利润商品，常以“品牌授权”“正品保障”等话术包装。部分商品存在包装粗糙、官网信息不符、官网链接失效等问题。

二、天猫的防假措施

严格的商家资质审核

商家需提供营业执照、商标注册证等资质文件，平台通过技术手段和人工审核保障商家合法性。

正品保障服务

天猫提供“七天无理由退换货”“假一赔四”等售后政策，消费者可通过平台介入维权。

打假机制与处罚

平台通过大数据监控、用户举报和线下协作打击假货，对违规商家采取下架、封店、罚款等处罚。

三、消费者防范建议

优选认证商家

优先选择天猫认证旗舰店或高评分、好评商家，降低购买风险。

精确搜索与比价

精准搜索品牌，对比官方渠道价格，低价商品需谨慎甄别。

收货前检查

核对快递单号、包装完整性，收到后勿立即拆封，保留凭证以便维权。

利用平台服务

发现假货可立即申请“假一赔四”赔偿，通过天猫客服或监管部门介入处理。

四、与其他平台的对比

部分消费者认为京东正品率更高，主要因京东对商家资质审核更严格且客服响应更快。但天猫凭借更完善的售后体系和用户基数，仍能提供较高保障。

总结：

天猫假货存在但概率较低，消费者可通过规范购物和维权手段降低风险。若遇可疑商品，建议结合平台规则和第三方质检报告综合判断。