根据目前的情况,天安财险车险的可靠性存在较大争议,需谨慎考虑以下因素:
一、公司经营风险
历史偿付能力问题 2020年天安财险因偿付能力不足被保监会接管,接管期限延长至2022年7月。虽在接管期间业务运营正常,但至今仍未找到新买家,存在破产清算风险,投保人利益难以保障。
接管后业务调整
接管后,天安财险的车险业务被打包为资产包挂售,服务质量和保障范围均有所下降,且理赔流程可能不如其他保险公司便捷。
二、产品保障与价格问题
保障范围有限
天安车险的保障范围和保额上限通常低于其他主流保险公司,例如第三者责任险的保额上限较低,且部分附加险种需额外购买。
价格优势的潜在风险
低价格主要源于市场认可度低和运营成本控制,但理赔难、服务不足等问题可能间接导致长期成本上升。
三、服务体验差异
理赔流程繁琐
部分用户反馈出险后理赔周期较长,需通过线下渠道提交材料,效率较低。
客服响应时效
24小时客服响应虽为行业标配,但实际处理时效可能因案件复杂度而延长。
四、购买建议
优先选择大保险公司: 如中国人寿、中国人平安等,其品牌实力和风险保障能力更可靠。 仔细阅读条款
综合评估需求:若对价格敏感且能接受较低保障,可考虑其他竞争品牌;若注重服务稳定性,建议暂缓购买。
综上,当前天安财险车险存在较大不确定性,建议通过正规渠道核实最新经营状况后再做决策。