业务员的岗位职责主要围绕客户开发、业务维护、销售执行及市场反馈展开，具体可分为以下核心内容：

一、客户开发与关系管理

潜在客户挖掘

通过电话、网络、社交平台等渠道寻找潜在客户，整理并分析客户信息，建立客户档案。

客户开发与维护

主动联系新客户，建立合作关系；定期回访老客户，挖掘消费潜力，保持长期稳定联系。

客户关系管理

处理客户咨询、投诉及售后服务需求，解决销售过程中出现的问题，提升客户满意度。

二、销售执行与目标达成

产品知识与市场定位

深入了解产品特性、市场需求及竞争环境，制定销售策略和区域营销计划。

销售任务完成

负责签订销售合同，跟进合同执行，催收款项，确保完成上级交定的销售指标。

市场动态监测

收集行业信息、竞品动态及市场趋势，及时向上级汇报，为决策提供参考。

三、团队协作与合规管理

团队协作

协助销售主管进行业务跟进，配合区域销售团队开展推广活动，提升整体业绩。

合规要求

遵守公司规章制度，保守商业机密，不得利用职务之便谋取私利。

工作汇报与总结

定期提交销售分析报告，总结经验教训，优化工作流程。

四、其他关键职责

市场调研：

分析消费者行为，为产品改进和新品开发提供数据支持。

跨部门协作：与财务、物流、广告等部门配合，确保业务顺利推进。

自我提升：学习行业知识，提升沟通、谈判及问题解决能力。

业务员需在维护公司利益与拓展市场之间找到平衡，通过专业服务与持续努力实现业绩目标。