宝马CIC系统存在两种不同定义，需根据具体语境区分：

一、技术层面的CIC（Car Infotainment Control）

定义与功能

CIC是宝马第二代iDrive系统的核心组件，属于汽车信息娱乐系统，主要负责车载信息处理与交互功能。

技术特点

搭载80G硬盘，具备大容量存储能力；

支持语音控制、导航、多媒体娱乐等基础功能；

是iDrive系统的基础硬件平台，后续系统（如第三代NBT）基于其升级。

适用车型

仅2008年秋季至2013年上市的车型配备该主机。

二、服务层面的CIC（客户服务中心）

定义与职能

CIC是宝马官方客户服务中心的简称，负责提供售后服务、维修支持、投诉处理等客户关怀服务。

服务理念

以“悦常在，驾无忧”为核心战略，强调高效、透明、关爱的服务原则，涵盖保修服务、定期保养咨询等。

服务范围

新车保修期内提供官方授权服务；

延续“永远快乐”“无忧驾驶”服务宗旨，通过“高效、透明、细心”三大原则满足客户需求。

总结建议

若问题涉及汽车技术，CIC指车载信息娱乐系统；若涉及服务体验，则指客户服务中心。需结合具体场景判断所指内容。