服务对象系统是社会工作实务中的核心概念,指接受社会工作服务的个人、家庭、群体或社区。以下是具体解析:
一、定义与范畴
基本定义 服务对象系统是社会工作服务的直接受益者,包括需要物质帮助、心理支持或社会功能改善的个体或群体。
涵盖范围
可以是个体(如单亲家庭、残疾人)、家庭(如婚姻纠纷、亲子关系问题)、群体(如社区活动组织)、组织(如非营利机构)或社区(如社区发展项目)。
二、核心要素
需求多样性
包括物质需求(如食物、住所)、心理需求(如情绪支持)、社会支持需求(如社交网络)等。
主动参与性
强调服务对象的主动参与和赋权,认为他们应积极参与决策过程。
系统差异性
不同服务对象因年龄、文化、社会背景等存在需求和问题差异,需个性化服务。
三、相关概念辨析
现有服务对象: 已接受服务的个体或群体。 潜在服务对象
目标系统:为改变服务对象系统而需调整的其他相关系统(如家庭、社区资源)。
四、实际应用示例
在社区老年人服务中,服务对象系统可能包括老年人本人、其家庭、社区支持网络等。社会工作者需通过需求评估、参与式决策等方式,满足其物质、心理和社会需求。
综上,服务对象系统是社会工作实务的基础,需结合个体差异和系统互动,制定综合性服务方案。
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