通讯EC系统是一种基于网络通信技术的应用平台，主要用于简化不同系统间的数据交互和远程通信。根据不同的应用场景和技术实现，EC系统可分为以下两类：

一、基础通讯中间件（如零配置SCTP消息通讯容器）

技术特性

基础通讯中间件（如博客园提到的EC）基于C开发，支持.NET和Mono框架，提供Socket网络通讯服务容器功能。它允许开发者无需深入理解底层网络协议，即可快速部署网络通讯应用。

核心功能

序列化支持：

默认支持protobuf、msgpack等协议，也允许自定义序列化方式；

远程调用：提供控制器、方法控制器及远程接口调用功能，简化分布式系统开发；

跨平台性：兼容Windows、Linux等操作系统。

二、企业级通讯应用系统（如外呼系统、CRM系统）

外呼系统（EC）

专为电话营销设计，支持与电话、QQ、微信、邮件等多渠道整合，实现自动化客户互动和销售流程管理。例如，销售人员可通过手机卡直接接入系统，实现与客户的一对一沟通。

CRM系统（EC）

侧重客户关系管理，帮助企业管理客户信息、服务记录及销售流程，提升客户满意度和销售业绩。与EC系统不同，CRM更关注客户细分、营销策略等。

三、其他类型EC系统

电商系统：

如腾讯EC营销即时通，集成电话、社交工具及邮件系统，支持策略化客户跟进和销售转化；

物联网（IoT）：部分EC系统（如电子罗盘EC）用于航向测量，通过磁场数据实现精准定位，属于工业导航领域。

总结

通讯EC系统的核心在于“通讯”与“中间件”属性，具体功能因应用场景而异。开发者可根据需求选择基础通讯中间件或企业级应用系统，以提升开发效率或业务能力。