普通酒店系统主要包括以下几类，涵盖酒店运营的核心环节：

一、核心管理系统

酒店管理系统（PMS）

作为酒店信息化的核心，PMS整合前台、客房、餐饮、财务等模块，实现预订管理、入住登记、客房状态监控、账单处理等全流程自动化。

前台管理系统

负责客户接待、预订处理、入住/退房手续办理，支持自助入住机、智能排队等智能化服务。

客房管理系统（CMS）

实时监控客房状态（如清洁进度、设备维护），管理客房分配、清洁计划及维修工单。

餐饮管理系统（DMS）

处理餐厅预订、菜品管理、库存控制及餐饮订单处理，提升餐饮服务效率。

二、支持性系统

财务管理系统

负责收入/支出核算、财务报表生成及成本控制，支持多渠道收入统计与分析。

人力资源管理系统（HRMS）

管理员工招聘、培训、绩效考核及薪资福利，支持多部门协同管理。

库存与物资管理系统

监控酒店用品、食材等库存水平，优化采购计划并追踪消耗情况。

三、其他辅助系统

营销与预订系统

支持在线预订、会员管理及促销活动策划，提升市场竞争力。

安全与后勤系统

包括消防系统、监控系统、门禁控制等，保障酒店运营安全。

移动应用与自助终端

提供移动预订、客房查询等便捷服务，部分酒店配备自助入住机、点餐机等设备。

四、系统集成与扩展

接口模块：

支持与其他系统（如集团管理系统、第三方支付平台）对接。

集团管理系统（CRS）：适用于连锁酒店，实现多分支机构统一管理。

说明：具体系统配置需根据酒店规模、业态（如星级、主题酒店）调整，中小型酒店可能侧重PMS及基础模块，大型连锁酒店则需构建更全面的信息化体系。