淘宝系统人群是指淘宝平台根据用户的购物行为和属性划分的各类用户群体,主要分为以下几类:
一、系统人群
系统人群是淘宝平台自动根据用户行为标签划分的群体,每次大更新可能新增人群类型。主要包含以下6类:
智能拉新人群:
通过推荐链接或活动新注册的用户;
喜欢店铺新品访客:
对店铺新品表现出兴趣的用户;
收藏过店内商品的访客:
关注商品详情的用户;
加入购物车但未购买的用户:
有购买意向但未完成交易的用户;
浏览未购买的用户:
仅浏览商品但未产生购买行为的用户;
购买过店内商品的用户:
已形成购买习惯的复购用户。
二、基础属性人群
基于用户基本信息划分,包含4个维度:
性别:男/女;
年龄:不同年龄段的用户群体;
类目属性:商品所属类别特征;
消费能力:月均消费额度等指标。
三、其他特殊人群
直通车人群:
通过直通车广告触达的访客;
智钻推广人群:
浏览过店铺智钻推广内容的用户;
优质人群:
高频次、高消费能力的天猫/淘宝常客。
四、人群标签维度
淘宝通过行为数据为人群打上标签,维度包括:
性别标签:明确标注男女属性;
年龄标签:如20-30岁、31-40岁等区间;
购五能力人群关系:根据购买频率和金额划分。
五、目标客户群体特征
淘宝目标客户以80后、90后、00后为主,同时覆盖家庭主妇、中老年人等群体。他们注重时尚、性价比,追求个性化和多样性。
以上人群分类有助于商家精准定位目标客群,制定个性化营销策略。例如,美妆类商品可重点关注年轻女性群体,而家居用品类则需覆盖家庭主妇等实际需求用户。