一、综合类酒店管理系统
西软酒店管理系统 - 专注高星酒店,市场占有率超80%,功能涵盖客房管理、餐饮娱乐、人力资源等全领域,稳定性高且支持多业态运营。
- 优势:适合大型连锁酒店,尤其适合对系统稳定性和功能全面性要求高的场景。
金天鹅酒店管理系统
- 中端酒店首选,独立开发保障信息安全,支持数字化协同服务和会员营销,2号店长功能提升客户终身价值。
- 特点:强调数据安全和运营效率,适合注重隐私保护的中端酒店。
住哲酒店管理系统
- 携程系产品,覆盖中小单体酒店,基于云计算架构,支持多分支机构连锁管理,移动办公功能便捷。
- 优势:适合预算有限但需灵活扩展的中小酒店。
二、细分领域优秀软件
客房管理模块
- 特博星级酒店客房管理系统: 集成预订、入住登记、维修清洁记录等功能,支持多用户权限管理。 - 哲云酒店管理软件
餐饮与会员管理 - 正微智能评价系统:
提供服务人员量化评分,提升服务质量;餐饮会员储值积分管理系统支持多卡种管理及积分兑换。
- 美团酒店商家电脑版:整合订房、库存、财务管理等,适合连锁餐饮酒店。
维修与工程管理 - 酒店维修管理软件:
智能报修系统,集成设备管理、维修调度及统计报表,降低运营成本。
三、其他推荐软件
名易MyHMS:综合管理系统,涵盖业务员管理、会员服务、桑拿/KTV等多模块,安装便捷。
Vladovsoft Hotel:支持在线预定、销售统计,适合小型酒店简化管理流程。
四、选择建议
大型高星酒店:优先考虑西软、金天鹅等品牌,确保系统稳定性和功能全面性。
中小型酒店:可结合住哲、拓思等性价比高的产品,满足基础需求并控制成本。
特定场景(如餐饮、工程):针对性选择专业模块软件,如正微、哲云等。
建议根据酒店规模、预算及功能需求进行综合评估,部分软件(如西软、金天鹅)提供试用版,可优先体验核心功能。