系统BA（Business Analyst）是IT领域中介于业务部门和IT团队之间的关键角色，主要职责是确保业务需求与技术实现的有效对接。以下是系统BA的核心职责和特点：

一、核心职责

需求分析与挖掘

与业务部门沟通，深入了解业务目标、流程和痛点，通过访谈、调研等方式发掘潜在需求，并将其转化为明确的技术需求文档。

文档与方案设计

编写需求说明书、原型设计文档和系统设计文档，明确系统功能、流程及非功能需求，并协助系统分析师（SA）将需求拆解为技术实现计划。

跨部门协作

作为业务与IT的桥梁，协调双方工作，确保需求准确传递给开发团队，并跟踪开发进度，及时反馈问题并调整方案。

客户关系管理

维护与客户的长期合作关系，定期沟通项目进展，收集反馈并优化解决方案，提升客户满意度。

二、工作特点

领域专业化：

通常聚焦特定业务领域（如金融、电商、制造业等），需要对该领域的业务规则和流程有深入理解。

技能要求：需掌握业务分析方法、工具（如JIRA、Axure）及沟通协作能力，部分领域（如金融）还需具备相关资质认证（如CFA）。

项目管理属性：部分BA承担类似产品经理的职责，需制定项目计划、管理时间表并协调资源。

三、职业发展

随着企业对数字化转型需求的增加，BA岗位需求持续增长，职业发展路径通常包括向高级业务分析师、系统架构师或管理岗位转型。

综上，系统BA是连接业务与技术的核心岗位，需通过专业能力推动业务价值实现。