关于对话系统包含的软件，综合搜索结果整理如下：

一、主流对话系统平台

Dialogflow

- 由Google开发，支持多语言和平台，提供丰富的工具和功能，适合快速构建智能对话系统。

Rasa

- 开源对话管理平台，支持灵活的对话流程设计和多种集成方式，适合定制化需求。

Microsoft Bot Framework

- 微软推出的开发框架，支持多种编程语言，可集成到各类应用中，适合企业级应用开发。

二、AI对话工具与平台

聪明灵犀

- 提供自然语言处理能力，支持语义理解和自定义对话逻辑，适用于电商、客服等场景。

Botpress

- 开源平台，提供丰富的插件和工具，支持定制化对话逻辑和集成方式。

Watson Assistant

- IBM研发，核心功能为智能问答和自然语言处理，适用于复杂场景的智能客服。

三、其他相关工具

GPT-3：

OpenAI开发的大型语言模型，具备强大的对话生成能力，可用于构建基础对话系统。

Microsoft Bot Framework：支持构建自定义聊天机器人，并集成到网站、移动应用等场景。

四、典型应用场景

智能客服：如小i机器人、微软小冰，支持语音识别和自然语言处理，提升客户满意度。

智能家居：集成语音助手，实现设备控制、信息查询等功能。

教育领域：提供智能辅导和知识问答服务。

建议根据具体需求选择平台，例如开发者可优先考虑Rasa或Dialogflow，企业用户可关注Microsoft Bot Framework的集成能力，而个人用户可尝试智能对话工具如聪明灵犀。