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宾馆联网记录系统叫什么

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宾馆联网记录系统通常被称为 酒店管理系统(PMS),是酒店行业用于管理客房、预订、入住/退房及客户信息的核心软件系统。以下是具体说明:

一、核心功能

基础管理功能

- 记录客人的姓名、身份证号、联系方式、入住/退房时间等基础信息;

- 管理客房状态(如已预订、已入住、清洁中)。

与公安系统联网

- 入住时同步信息至当地公安机关的联网系统,实现实时备案;

- 境外旅客需在24小时内报送住宿登记表。

网络管理扩展功能

- 监控客房网络设备,记录每台设备的上下机时间;

- 实现Wi-Fi热点注册管理,自动记录客人手机号等连接信息。

二、信息安全性

数据存储:

联网系统通常与公安系统共享数据,信息保留时间理论上可长期保存;

隐私保护:需遵守相关法律法规,如《个人信息保护法》,但部分系统可能存在信息泄露风险。

三、其他相关系统

预订平台:如携程、Booking.com等,与PMS对接实现订单管理;

支付系统:集成信用卡、移动支付等结算方式。

建议入住时注意查看隐私政策,避免在不安全平台输入个人信息。若发现信息泄露,应立即联系酒店及公安机关处理。