系统无法提供信息可能由多种原因导致，具体原因需结合使用场景和设备类型进行判断。以下是常见原因及解决方法：

一、网络或服务问题（适用于PC端）

网络连接不稳定

检查Wi-Fi信号强度或移动数据网络是否正常，可尝试重启路由器或切换网络模式。

系统服务未运行

若通过“系统信息”工具无法打开，可能是“支持和帮助”服务未启动。需通过命令行输入`services.msc`启动该服务，或尝试修复系统文件（如重新安装Visual Studio）。

系统资源不足

低内存或CPU占用过高可能导致系统功能受限。建议关闭不必要的后台程序，或通过任务管理器释放内存。

二、软件故障或配置问题

系统文件损坏

缺少注册表值或`msinfo32.exe`文件时，可通过系统文件检查工具（sfc /scannow）修复。

权限不足

部分系统功能需管理员权限运行。尝试以管理员身份重新启动相关程序或系统工具。

软件冲突

安装了不兼容的软件可能导致系统功能异常。可尝试卸载最近安装的软件或使用系统还原点。

三、硬件问题

系统文件损坏或驱动过时

若为Windows系统，可尝试使用系统修复工具或驱动更新工具（如Device Manager）修复。

硬件故障

电池老化、内存不足或主板问题可能导致系统崩溃。建议通过设备管理器检查硬件状态，或联系专业维修人员。

四、特殊场景处理

手机息屏无法接收消息：

检查通知权限、网络连接及系统更新，或尝试关闭省电模式。

Ghost系统信息查看：可通过命令行输入`systeminfo`或第三方工具（如CPU-Z）获取系统信息。

总结

系统无法提供信息的问题需从网络、服务、软件和硬件等多方面排查。建议优先检查网络连接和系统服务，若问题持续存在，建议通过系统自带的修复工具或专业技术支持解决。