当电脑鼠标箭头无法移动时，可以尝试以下方法恢复操作：

一、系统级修复方法

重启并进入安全模式

开机按 F8进入高级启动选项，选择 重启后在退出时按 R进入修复模式，修复注册表或系统文件。

系统还原或重装

- 若安全模式无效，尝试系统自带的 系统还原，恢复到故障前状态。

- 作为最后手段，备份重要数据后重装操作系统。

系统文件修复

打开命令提示符（CMD），输入 `sfc /scannow` 命令修复系统文件（需原装系统盘）。

BIOS设置调整

- 进入BIOS将光驱设为第一启动设备，选择 修复安装选项。

二、硬件级排查方法

检查鼠标连接

- 尝试更换USB接口或使用USB集线器，避免接口供电不足。

- 若为无线鼠标，检查电池电量，必要时更换电池。

硬件故障排查

- 取下鼠标测试其他设备，确认是否为鼠标硬件问题。

- 检查内存条是否插好，若怀疑主板问题可尝试更换内存。

三、临时替代方案

使用键盘快捷键

- 按下 Alt+F4组合键关闭当前窗口后重启。

- 使用 Alt+Shift+Num Lock切换到数字小键盘模式，通过方向键操作。

触屏模式（适用于触摸屏设备）

- 在任务管理器中，通过 设备管理器禁用鼠标驱动，启用触屏替代鼠标功能。

四、其他注意事项

若同时键盘失灵，可能是系统死机或中毒，建议先进行病毒查杀。

更新显卡驱动或系统补丁，解决兼容性问题。

通过以上方法，多数情况下可恢复鼠标操作。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测。