商家采用会员系统的原因主要有以下几点：

个性化服务：

会员管理系统可以通过大数据和智能算法分析会员需求，识别消费能力，从而提供个性化的服务和差异化营销。

实时数据掌握：

系统可以帮助商家实时掌握店铺的销售情况，精准了解店铺运营状况，并随时调整经营策略。

客户诊断与维护：

会员管理系统能够智能诊断店铺状况，使杂乱的数据变得条理清晰，便于商家进行客户维护和管理。

消费行为分析：

系统可以记录会员的每次消费，帮助商家判断会员的消费能力、经济状况和喜好，从而制定更有效的营销方案。

提高用户粘性：

会员系统提供的会员权益和成长性能够增加用户粘性，促进顾客忠诚度的提升。

资金回笼：

商家可以通过会员系统进行预存活动，如充值赠送、办卡打折等，从而储备资金，促进资金回笼。

管理效率提升：

会员管理系统能够自动化管理客户信息、商品进销存、库存和财务报表等，提高店铺管理效率，减少人为错误。

营销活动支持：

系统可以帮助商家开展各种会员营销活动，如短信群发、优惠券发放等，增强会员的参与感和消费欲望。

线上线下融合：

会员管理系统通常配备线上功能，如微信会员卡、微商城等，帮助商家开辟线上营销渠道，实现线上线下同时营销。

客户资源积累：

在竞争激烈的市场中，积累客户资源是企业发展的重要方面。会员系统能够帮助商家更好地管理和维护客户，将新客户转化为老客户，确保业绩稳定增长。

综上所述，会员系统不仅能够帮助商家提高管理效率和客户满意度，还能够通过精准营销和个性化服务提升销售业绩和品牌价值。因此，对于希望提升竞争力和市场份额的商家来说，采用会员系统是非常有必要的。