全民营销系统创新是指企业利用互联网思维和工具,整合内部员工、会员、业主、合作伙伴等各方资源,通过社会化媒体和网络平台进行全方位、多层次的营销活动,以实现快速积累有效客户、促进销售成交、提升品牌知名度和市场竞争力的目标。这种创新模式不仅包括传统营销手段的整合,还强调全员参与、以市场为中心、顾客为导向的整合性营销管理。
具体来说,全民营销系统创新包含以下几个关键方面:
整合性营销手段:
企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合,组合以满足顾客的各项需求。同时,研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心,以顾客为导向,进行营销管理。
社会化媒体运用:
在新媒体时代,企业通过互联网络平台把自己的劳动、技能、想法转换成实际收益,利用人脉关系作自媒体,提供信息由案场促成交易。这种社会化营销方式能够实现高转化率,每个人都可能成为产品及品牌的传播者。
全员参与:
企业将所有员工都视为营销人员,共同参与到企业的市场推广活动中。这种模式的核心理念是“人人都是销售员”,通过全员参与,实现企业与市场的无缝对接,提升企业的市场竞争力。同时,这种模式能够激发员工的积极性和创造力。
利用外部资源:
企业充分利用外部电商、媒体中介等渠道,最大化调动内部的员工、会员、业主、合作伙伴,迅速积累有效客户,促进销售成交。
风险与机遇并存:
虽然全民营销模式能够提高宣传效果、提升企业竞争力、增加用户黏性和忠诚度,但也存在一定的风险,如非专业经纪人、老业主或普通社会人士通过提供客户信息赚取佣金等。
综上所述,全民营销系统创新是一种以互联网思维和工具为基础,整合内外部资源,通过全员参与和社会化媒体运用,实现企业市场推广目标的创新营销模式。这种模式不仅能够提升企业的市场竞争力,还能够激发员工的积极性和创造力,但同时也需要企业注意风险管理。