系统需求是描述包含有多个子系统的产品（即系统）的顶级需求。系统可以只包含软件系统，也可以既包含软件又包含硬件子系统。人也可以是系统的一部分，因此某些系统功能可能要由人来承担。系统需求包括业务规则、功能需求、性能需求、用户界面需求、安全需求、兼容性需求和可维护性需求等。

详细来说，系统需求可以归纳为以下几类：

功能需求：

指系统必须完成的活动或过程，包括用户对系统功能的要求，如某个功能的实现方式、功能的完整性等。

性能需求：

指用户对系统性能的要求，如系统的响应时间、可靠性等。

用户界面需求：

指用户对系统用户界面的要求，如界面的友好性、美观性等。

安全需求：

指用户对系统安全性的要求，如系统的安全性、安全策略等。

兼容性需求：

指用户对系统兼容性的要求，如系统的兼容性、可移植性等。

可维护性需求：

指用户对系统可维护性的要求，如系统的可维护性、可扩展性等。

非功能性需求：

包括性能需求、安全性需求、可用性需求、可靠性需求和可维护性需求等，这些需求不直接涉及系统功能实现，但对系统整体运行效果和用户体验至关重要。

系统需求分析是软件开发过程中的一个关键步骤，它旨在了解用户的需求，并基于这些需求确定开发项目应包括哪些功能和行为。一个清晰的需求分析过程可以为整个项目奠定基础，帮助确保产品符合用户的期望。