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信息系统调研该问什么

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在进行信息系统调研时,可以从以下几个方面提出问题:

基础信息

现有的信息系统有哪些,包括系统名称、版本、主要功能模块等?

各系统的使用频率和用户数量是多少?

是否有正在使用的第三方系统或集成解决方案?

功能需求

各部门对信息系统的具体需求是什么?例如,是否有特定的业务流程需要自动化或优化?

是否有数据录入、处理、分析和报告的需求?

用户对系统的交互性和可视化需求如何?

技术需求

系统需要支持哪些硬件和软件环境?

数据的存储、备份和恢复需求是什么?

系统需要具备的安全性和合规性要求有哪些?

用户体验

用户在使用现有系统时遇到的主要问题是什么?

用户对系统的整体满意度如何?

用户是否有特定的操作习惯或需求?

系统性能

系统的响应时间和处理能力是否满足需求?

系统在高负载情况下的表现如何?

是否有系统瓶颈或需要优化的地方?

培训和支持

用户需要哪些培训和支持来更好地使用系统?

系统提供商是否提供持续的技术支持和维护服务?

是否有详细的用户手册和在线帮助资源?

未来需求

未来是否有扩展或升级信息系统的计划?

是否有与其他系统集成的需求?

对新技术或新方法的采用有何考虑?

其他考虑

系统开发和实施过程中可能遇到的风险和挑战有哪些?

是否有预算和时间安排方面的限制?

是否有其他部门或利益相关者需要参与调研过程?

通过这些问题,可以全面了解信息系统的现状、需求和潜在问题,为后续的系统规划、设计和实施提供重要依据。