经办系统管理主要负责以下内容:
设备和系统的安装、配置、管理和维护
包括网络设备(如交换机、路由器、防火墙)和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护,为内部网的安全运行提供技术保障。
日常运作巡检和故障排除
对网络和服务器系统进行日常巡检,及时发现和排除故障,确保系统稳定运行。故障解决时间一般不得超过2小时。
虚拟平台管理和监控
负责虚拟平台的日常运行管理和监控,确保虚拟资源的有效利用和系统的稳定运行。
基础办公系统和应用配置管理
管理基础办公系统(如办公软件)和应用系统的配置,确保系统的高效运行和数据安全。
应急响应和恢复
对各应用系统故障进行应急响应和恢复,及时给出安全事件分析报告和修复方案,保障系统的快速恢复。
硬件维护
定期对服务器进行硬件维护,包括检查、清洁、除尘等,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
系统日志管理和备份
做好服务器配置、安装和改动记录,编写内部网络和系统运行日志,定期保存系统日志,并对配置文档进行备份。
网络设备管理
确保网络核心设备(如交换机、路由器、防火墙)的正常运转,做好设备配置记录,对每次配置改动进行记录和备份。
办公自动化工具的设计与实现
根据公司业务需求设计并实现各类办公自动化工具(如考勤系统),提高办公效率。
内部协调和沟通
协助处理员工相关事务(如人事信息整理等),配合上级主管做好各部门间的协调沟通工作。
系统升级及日常维护
负责部门内各系统、办公软件的日常维护与更新工作,协助完成系统的升级及日常维护工作。
培训与指导
培训内部人员掌握使用办公软件技能,提高整体信息化水平。
项目开发与维护
参与软件项目开发和维护,确保项目的顺利进行和系统的持续优化。
这些职责涵盖了从基础设施管理到应用系统维护的各个方面,确保组织的IT系统能够高效、稳定地运行,并满足业务需求。