IT系统管理的主要职责包括:
硬件设备的维护与更新:
负责公司IT系统的硬件设备,如服务器、小型机、路由器等的日常保养和维修,以及硬件设备的更新和升级。
软件的操作与维护:
对内部软件进行日常操作和维护管理,包括操作系统的安装、配置、更新和故障排除。
网络安全管理:
负责网络安全授权,包括IP技术安全、应用程序安全等,管理使用公钥加密的安全链接、反病毒、用户认证等。
数据与存储管理:
管理和维护各种应用支持软件,如数据库、中间件等,确保数据的安全和恢复能力。
网络与通信管理:
负责内部局域网络的维护,进行网络平台的运行监控和维护,处理网络及计算机故障。
办公设备管理:
进行办公设备的日常维护及管理,包括电脑设备、电子设备、办公设备的管理、调配和维护工作。
系统备份与还原:
执行系统备份和还原,确保数据的安全性和完整性。
性能优化:
编写或修改脚本程序来解决性能问题,监控和管理系统资源的使用率,如CPU、磁盘的利用率等。
项目系统管理:
通过一系列的管理方法和工具对IT项目进行系统化的规划、执行和监控,以确保项目能够按时、按预算并达到预期质量。
信息化规划咨询:
制定信息化战略和方向,帮助企业实现数字化转型。
设备和软件选型:
选择合适的硬件和软件产品以满足企业需求。
文档与日志维护:
维护系统文档和日志,记录系统运行情况和故障处理过程。
服务与支持:
为内部和外部人员提供IT服务与支持,包括用户投诉与申告的响应与处理,系统故障的发现、通知、分派、监督、解决和回馈。
IT系统管理的目标是确保IT系统的稳定、可靠和高效运行,以支持企业的业务需求和提高工作效率,同时以较低的IT运营成本追求较高的业务部门满意度。