IT支撑系统，也称为IT基础设施，是指 以计算机和网络技术为基础，负责高效采集、分析、管理、传送所有企业信息的系统工具。它是支撑企业运营的IT系统的总和，涵盖了多个子系统，包括但不限于以下几个方面：

网络系统：

包括企业内部网络建设，以安全、实时、快速地传输信息为目标。

计算机硬件和软件：

包括服务器、存储设备、终端显示器等硬件设施，以及ERP软件等应用软件。

数据库系统：

用于存储和运行企业动态数据。

办公自动化系统：

实现企业办公流程的自动化。

计费结算系统：

处理企业的财务交易和结算。

网管监控系统：

用于监控和管理网络运行状态。

IT支撑系统在企业管理、客户服务、市场营销、生产运维以及企业决策等各领域得到了广泛而深入的应用。它不仅是企业运营的基础，也是提升企业核心竞争力的关键因素之一。

建议：企业在实施IT支撑系统时，应充分考虑其业务需求和发展战略，选择合适的系统和工具，以确保系统的高效运行和持续优化。