移动BOSS系统，即业务运营支撑系统，是利用 计算机网络系统来实现中国移动支撑服务的整体技术平台。它涵盖了计费处理、结算处理、帐务管理、客户服务、业务管理和数据挖掘等多个方面。BOSS系统的建设旨在规范移动业务运营，提高管理和服务水平。

移动BOSS系统的主要构成

联机采集：

负责从各种电信基础网络设备中收集原始数据和信息。

计费：

处理计费数据的采集和批价过程，计算用户应支付的费用。

网间结算：

处理不同网络之间的费用结算。

业务管理：

集中管理和规范各种业务操作。

综合帐务：

管理用户的帐务信息，包括长话、市话、数据等。

客服：

提供客户服务支持。

系统管理：

负责整个BOSS系统的管理和维护。

移动BOSS系统的特征和能力

个性化：系统能够根据不同用户的需求提供定制化的服务。

社会化：系统支持与社会各种系统的集成和互联。

信息化：系统通过信息技术实现业务流程的自动化和智能化。

移动BOSS系统的应用

BOSS系统在移动通信企业中的应用非常广泛，它能够帮助企业实现以客户为中心的管理和运营，通过规范化和统一化的业务管理来满足不断增长的业务需求。此外，BOSS系统还可以提供业务配置的相关设置思路，甚至设定业务运用办法。

移动BOSS系统的建设和发展

中国移动BOSS系统的建设经历了从初级阶段到集中化改造的过程。在集中化改造过程中，中国移动投入了大量资源，以解决系统分散设计和建设、规范程度不强等问题，从而提升系统的整体水平和服务质量。

总结

移动BOSS系统是一个复杂的业务运营支撑系统，它依赖于基础的计算机系统和网络通信设施，通过集中化和规范化的管理，实现了对移动通信业务的全面支持。随着技术的发展和市场需求的变化，BOSS系统将继续演进，以适应新的业务需求和挑战。