96333系统是一个 电梯应急管理系统，旨在为电梯在发生故障或困人时提供迅速有效的救援服务。该系统通过建立由一级响应为主，二级响应为辅，三级响应为保障的电梯应急救援体系，实现电梯突发事件的快速响应、合理派遣和急速救援、救护，缩短乘客困梯时间，保证人民生命财产安全。

96333系统包含多个子系统，如电梯使用单位综合平台、电梯维保单位综合平台、电梯生产单位综合平台、电梯监察单位综合平台、电梯物联网综合平台、电梯应急处置服务平台和电梯预警分析综合平台。这些子系统共同协作，形成了一个全面的电梯应急管理体系。

当电梯发生故障或困人事件时，被困人员可以通过拨打96333应急热线，向电梯应急处置中心平台发出信号。平台通过电梯识别码快速定位故障电梯，并调度一级、二级、三级等救援资源，确保救援的及时性和专业性。此外，系统还支持24小时不间断的电梯应急救援服务，实时接收困人信息，为被困人员提供及时的帮助。

96333系统的实施，提高了电梯应急救援的效率和准确性，为公众提供了更加安全可靠的电梯使用环境。