一、综合型CRM系统

Salesforce

全球领先的企业级CRM平台，覆盖销售、营销、客户服务等多模块，支持高度可定制性和集成第三方应用，适合大型企业。

Zoho CRM

提供销售自动化、市场营销、客户服务一体化功能，支持多渠道集成和API接口，适合中大型企业及国际用户。

金蝶CRM

国产化解决方案，涵盖客户管理、销售流程、数据分析等，适合中小企业及财务型组织。

二、行业专用CRM系统

SAP CRM

企业级ERP系统中的CRM模块，优化营销流程和收入增长，适合制造业、零售业等复杂业务场景。

Oracle客户体验云

结合AI、物联网技术，提供客户全生命周期管理工具，助力B2B营销人员发掘需求。

Microsoft Dynamics 365

综合性CRM与ERP解决方案，支持多渠道销售和客户服务，适合中大型企业。

三、移动化CRM系统

Sales易CRM

移动社交化CRM，支持PC端和移动端协作，通过多渠道获客和智能分析提升效率。

HubSpot CRM

免费开源工具，适合中小型企业，提供销售管道管理、报告分析等基础功能。

四、高性价比/轻量级CRM

纷享销客

国内市场占有率第一，支持多系统集成（如ERP、钉钉），性价比高，适合中大型企业。

悟空CRM

开源无代码CRM，支持自定义工作流和报表，适合中小型及初创企业。

八百客CRM

基于云计算的SaaS平台，界面友好，支持多语言，适合中小型企业。

五、其他推荐系统

探迹CRM：

AI驱动的智能销售平台，提供线索挖掘、商机分析等全流程服务。

Infor分销云：覆盖批发分销行业，支持多站点、多币种管理，适合特定行业客户。

选择建议

大型企业：优先考虑Salesforce、SAP等成熟平台；

中小型企业：可尝试纷享销客、金蝶CRM等高性价比方案；

创业团队：推荐HubSpot、悟空CRM等轻量级工具；

特定行业：如零售需关注SAP C/4HANA，制造业可考虑Infor分销云。