GPT系统有两种不同的含义，具体如下：

GPT客服系统

定义：GPT客服系统是一种基于人工智能技术的智能客服系统，能够理解和回答客户的问题，提供高效的服务。

功能：该系统可以处理产品咨询、售后投诉等，能够迅速理解客户的问题并给出恰当的回复，从而节省客户的时间。

GPT自然语言处理技术

定义：GPT（Generative Pre-trained Transformer）是由OpenAI公司开发的一种自然语言处理技术，广泛应用于文本生成、机器翻译、问答系统等领域。

核心优势：GPT具有强大的多功能性，能够提供一站式的解决方案，包括文字创作、代码编写、数据分析和知识问答等。

根据以上信息，GPT系统主要指的是 Generative Pre-trained Transformer，这是一种先进的自然语言处理技术，用于各种文本生成和交互任务。而GPT客服系统则是这种技术在客户服务领域的具体应用。

建议：

如果你需要了解GPT在客户服务中的应用，可以重点关注其智能客服系统的功能和优势。

如果你对GPT在文本生成、机器翻译等领域的应用感兴趣，可以深入研究其核心技术和应用场景。