关于“SMS系统”的定义需要根据具体领域进行区分，以下是主要领域的定义及特点：

一、服务管理系统（Service Management System, SMS）

核心定义

通过组织、流程、资源和信息的有机结合，系统性管理服务全周期（规划、设计、实施、监控、改进）的管理体系，以客户为中心提升服务质量。

应用场景

适用于企业服务管理，如IT服务管理（ITSM）、客户关系管理（CRM）等场景，通过标准化流程优化服务交付效率。

二、用户管理系统（Subscriber Management System, SMS）

核心定义

支持数字电视、移动通信等领域的核心系统，贯穿计费、客服、账务、产品、资源管理等环节，保障业务运营。

典型应用

数字电视用户账户管理

移动通信套餐计费与权限控制

客服工单调度与资源分配。

三、安全管理系统（Safety Management System, SMS）

核心定义

综合运行、技术、财务、人力资源管理等要素，系统性管理安全风险的方法，确保符合法规要求并实现安全运营。

实施要点

目标设定与风险评估

安全策略制定与执行

持续监控与绩效评估。

四、短信服务（Short Message Service, SMS）

基础定义

基于GSM/CDMA等网络传输文本消息的服务，单条消息限160字符，支持跨网络传输。

工作原理

通过短信中心（SMSC）存储转发消息，实现移动设备间的非对称通信。

总结

“SMS系统”需结合具体业务场景理解，可能是服务管理、用户管理或安全管理的简称。若问题指向特定领域，建议补充更详细的背景说明以便进一步解答。