电子政务系统是指 利用现代信息技术手段,提高政府效能、优化政务服务的一种管理模式。通过应用电子技术,实现政府与公民、政府与企业之间信息的快速传递和交互,以促进公共服务的现代化和智能化。
电子政务系统通常建设在Internet和其他计算机网络的基础上,充分利用现代信息和通信技术,以实现政府电子政务活动为目标,满足政府工作、管理和服务的需要,支持政府的对外业务协作,从运作、管理和决策等层面全面提高政府信息化水平,为政府提供辅助决策的人机系统。
电子政务系统包括软件系统和硬件系统,具有以下几方面的性质:
以信息为处理对象的系统。
人机协作的系统。
具有统一性的系统。
自动的工作流系统。
智能性信息系统。
开放的系统。
电子政务系统的组成一般包括系统资源、应用软件、系统管理三个部分。
电子政务的主要职能在于经济管理、市场监管、社会管理和公共服务。通过将这四大职能电子化网络化,利用现代信息技术对政府进行信息化改造,以提高政府部门依法行政的水平。电子政务的四个突出特点包括:
将政务工作更有效、更精简。
将政府工作更公开、更透明。
实现政府组织结构和工作流程的优化重组。
超越时间和空间及部门之间的分隔限制。
电子政务的核心内容包括政府信息资源共享、政务服务一体化、政府决策支持系统、电子公共参与平台、电子监管体系等,通过这些措施,可以实现政府各部门之间的协同办公,提高政府工作效率。
综上所述,电子政务系统是通过现代信息技术手段,实现政府管理和服务电子化、网络化、智能化的管理系统,旨在提高政府效能、优化政务服务、加强政府与公众的互动和沟通。