维也纳酒店集团采用的核心系统主要包括以下内容：

一、酒店管理系统（PMS）

维也纳国际酒店集团自2014年起推出 云管家PMS酒店管理系统，该系统基于云计算和纯B/S架构，覆盖酒店、公寓、民宿等多种业态，具备以下特点：

一体化管理：

支持总部与连锁门店的统一管理，涵盖预订、入住、客房管理、财务等全流程；

功能全面：

提供智能电视系统、无线网络管理、多渠道预订对接、数据分析等模块，满足现代化酒店需求；

安全稳定：

采用高安全性架构，确保数据传输和存储安全，支持多终端适配。

二、智能电视系统

部分酒店可能配备 海特伟业酒店宾馆IPTV智慧电视系统，支持：

开机视频、画面定制

多元化节目源接入（直播、点播、回放）

客户互动功能（点餐、清洁服务请求）

多店共享服务器管理

三、未来技术趋势

维也纳酒店集团正朝着 智慧酒店5.0方向发展，重点包括：

五感合一体验：通过嗅觉、听觉、视觉、味觉、触觉技术，打造沉浸式商旅环境；

智能化服务：利用云技术实现远程控制（如灯光、空调调节）、微信扫码入住等便捷服务；

无线网络优化：覆盖客房、大堂、会议室等区域，支持高速Wi-Fi及移动网络，提升客户体验。

总结

维也纳酒店集团通过云管家PMS系统实现高效管理，同时结合智能电视、无线网络等技术，持续升级服务体验，满足不同客群需求。