红米K系列手机的质保期根据购买渠道和具体配置有所不同,具体如下:
一、官方渠道购买
整机保修期 在小米官网或线下授权服务中心购买的红米K系列手机,整机保修期为 1年
,自系统激活之日起计算。系统激活时间以用户首次联网使用手机的时间为准。
附件保修期
包括充电器、数据线、电池等附件,保修期同样为 1年,但需注意:
- 电池保修6个月
- 有线耳机、充电器等易损配件保修3个月
特殊情况说明
- 若购买时未提供购机发票或无法证明购买渠道,可能按出厂时间计算 15个月保修期。
二、电商平台购买(以京东为例)
常规情况
通过京东平台购买的红米K系列手机,通常享受 1年整机保修,但需注意:
- 京东的“7天无理由退货”政策与保修期独立,退货后不影响后续保修
- 若因人为损坏导致问题,可能无法享受保修
特殊说明
- 电商平台可能因促销活动调整保修条款,建议购买前仔细阅读商品详情页的保修说明
三、注意事项
保修起始时间:
以系统激活时间为准,而非购买日期
保修范围:
仅限非人为损坏,若因摔落、水浸等意外导致故障,需自费维修
维权凭证:
若需维修,需提供小米公司授权服务中心的检测证明
建议通过官网或官方授权渠道购买,以保障保修权益。若在保修期内遇到问题,建议及时联系小米客服处理。
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